랩톱에서 작업하고 있는데 갑자기 키보드의 일부 키가 작동을 멈추거나 키의 전체 섹션이 작동하지 않습니다. 일반적으로 기계적 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 키보드를 교체해야 합니다. 그러나 작동하지 않는 키를 수정하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 아래에는 일반적인 문제와 그 원인, 해결 방법을 압축한 섹션이 있으며, 이를 통해 현재 작업으로 돌아갈 수 있습니다.
참고: 키보드 키를 수정하는 이 페이지의 단계는 키보드 키가 여전히 작동하는 사용자를 위한 것입니다. 예를 들어 노트북 키보드에 숫자, 문자 또는 기타 문자가 몇 개 있으면 키가 작동하지 않습니다.
하나 이상의 키가 작동하지 않습니다
시간이 지남에 따라 머리카락, 먼지, 오물 및 기타 쓰레기가 키보드에 들어가 키가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 쓰레기는 키의 움직임을 방해하거나 회로를 방해할 수 있습니다. 이 경우 키를 제거한 후 작동하지 않는 키 아래 부분을 청소해야 합니다.
공기 압축기나 압축 캔을 사용하면 키 사이의 공간에 있는 쓰레기를 날려버릴 수도 있습니다.
키 아래와 주변을 청소한 후에도 문제가 지속되면 키보드의 회로 기판에 결함이 있거나 손상된 것일 수 있습니다. 회로가 손상되면 하나 이상의 키가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 키보드를 교체해야 합니다.
기능 키가 작동하지 않습니다
기능 키가 작동하지 않으면 기능 잠금 또는 F-Lock 키를 전환해야 할 수도 있습니다. F 키 또는 F 키(F1~F12)의 보조 기능은 F-Lock 키를 사용하여 켜거나 끕니다. 일부 키보드에서는 F-Lock 키가 Fn 키로 표시될 수 있습니다.
숫자 패드의 키가 작동하지 않습니다
숫자 패드의 키가 이상하게 작동하거나 제대로 작동하지 않으면 Num Lock 키를 누르세요. Num Lock 키를 사용하면 숫자 키패드의 기본 기능과 보조 기능을 전환할 수 있습니다. 숫자가 기본 기능이고 화살표 키, 홈, 삭제 등이 그 뒤를 따릅니다. 키보드에 Num Lock 키에 대한 표시등이 있는 경우 숫자를 입력할 때 표시등이 켜져야 합니다.
일부 키는 특정 프로그램에서 사용되지 않습니다
기능 키(F1~F12)와 같은 일부 키는 모든 응용 프로그램에서 작동하지 않습니다. 둘 이상의 프로그램에서 작동하지 않는 키 해당 프로그램, 워드 프로세서, 선호하는 인터넷 브라우저 및 메모장에서 이 키를 테스트하십시오. 키가 다른 프로그램에서 제대로 작동하는 경우 해당 특정 프로그램에서는 키가 작동하지 않습니다.
프로그램 또는 드라이버 간섭
응용 프로그램이나 운영 체제에서 키보드 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 일부 키가 작동하지 못하게 합니다. 따라서 컴퓨터 시스템을 재부팅해 보십시오. 시스템을 재부팅했는데도 여전히 문제가 발생하는 경우 또한 Windows를 사용하고 있습니다. 그런 다음 실행 중인 백그라운드 프로그램이 없는지 확인해야 하며, 이는 안전 모드에서 컴퓨터를 시작하여 검사할 수 있습니다. 안전 모드에서 키보드가 제대로 작동하는 경우 설치된 장치나 프로그램 중 하나가 일부 키의 작동을 방해하는 문제를 발생시키고 있을 가능성이 있습니다.
백그라운드 프로그램이나 TSR을 삭제하고 비활성화하여 어느 프로그램이 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다. 또한 컴퓨터에 업데이트된 장치 드라이버가 있는지 확인하세요. 컴퓨터에 업데이트된 드라이버를 설치하면 일부 키가 작동하지 않는 원인이 되는 드라이버 충돌과 관련된 문제가 해결될 수 있습니다.
Q, A, Z 키가 작동하지 않음
Dell 노트북의 Q, A, Z 키가 작동하지 않는 경우 핀에 문제가 있을 수 있습니다. 모든 키는 이 핀에 연결됩니다. 결함이 있거나 문제가 있는 경우 이러한 특정 키가 작동하지 않습니다. 그러나 이 문제를 해결하는 것은 쉽지 않습니다. 보증 기간이 남아 있거나 교체해야 하는 경우 문제를 해결하기 위해 Dell에 보내야 할 수도 있습니다.
키보드가 여전히 작동하지 않습니다
문제 해결을 위한 모든 단계를 수행한 후에도 하나 이상의 키가 여전히 작동하지 않으면 결함이 있을 수 있는 키보드를 교체해야 합니다.
화상 키보드 사용
화상 키보드를 사용하는 것은 Windows의 또 다른 간단한 솔루션입니다. Microsoft는 Windows 10이라는 새로운 운영 체제를 출시했습니다. 설정 메뉴에서 접근성을 선택하세요. 접근성을 선택한 후 메뉴 아래로 내려가 키보드를 선택해야 합니다. 화상 키보드 활용은 사용할 소프트웨어 키보드를 불러오는 옵션입니다.