RPA 도구 - RPA 튜토리얼

RPA 도구는 사용자가 다양한 작업을 자동화하도록 구성하는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 대부분의 조직에는 데이터 입력, 데이터 추출, 보고서 생성 등과 같은 주기적이고 반복적인 작업이 있습니다. 이러한 작업은 직원이 소프트웨어에서 수동으로 수행합니다. 이러한 반복적인 작업은 봇의 도움으로 쉽게 자동화될 수 있습니다. 자동화 수행을 위해 봇을 활용하는 소프트웨어를 RPA 도구라고 합니다.

널리 사용되는 일부 RPA 도구는 다음과 같습니다.

유아이패스

UiPath는 데스크탑 또는 웹 애플리케이션을 자동화하는 데 도움이 되는 확장성이 뛰어난 로봇 프로세스 자동화 도구입니다. 글로벌 기업이 조직을 위한 로봇 인력을 설계하고 배포할 수 있도록 지원합니다.

UiPath의 가장 좋은 점은 드래그 앤 드롭 기능이 포함된 커뮤니티 에디션이 포함되어 있다는 것입니다. 따라서 사용자는 UiPath를 사용하여 작업을 자동화하기 위해 프로그래밍 지식이 필요하지 않습니다. RPA를 배우고, 연습하고, 구현하려는 사람들에게는 커뮤니티 에디션이 무료로 제공됩니다.

특징

클라우드 환경, 가상 머신, 터미널 서비스 등 다양한 호스팅 옵션을 제공합니다.
다양한 웹 및 데스크톱 애플리케이션을 지원합니다.
봇 실행을 위한 자동 로그인 기능을 지원합니다.
여기에는 .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP와 함께 최대 정확도로 작동하는 폐기 솔루션이 포함되어 있습니다.

블루 프리즘

Blue Prism은 조직에 가상 인력을 제공하는 RPA 도구입니다. 이는 조직이 민첩하고 비용 효율적인 방식으로 수동적이고 반복적이며 규칙 기반 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 작업을 자동화하기 위한 드래그 앤 드롭 지원이 포함되어 있습니다.

특징

플랫폼 독립적이므로 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.
여기에는 로드 밸런싱, 데이터 암호화, 엔드투엔드 감사와 같은 강력한 기능이 포함되어 있습니다. 따라서 모든 변경 사항이 감사됩니다.
Blue Prism은 메인프레임, Java, Windows 애플리케이션은 물론 웹 기반 애플리케이션까지 작성된 코드의 자동화도 지원합니다.
Microsoft Azure 및 Amazon AWS와 같은 모든 주요 클라우드 플랫폼을 지원합니다. 따라서 사용자는 대부분의 작업을 중앙에서 관리할 수 있습니다.

어디서나 자동화

Automation Anywhere는 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 강력하고 사용자 친화적인 기능을 제공하는 인기 있는 RPA 공급업체 중 하나입니다. 이 도구는 모든 핵심 기능의 조합입니다. 이는 RPA를 언어 이해 및 구조화되지 않은 데이터 읽기와 같은 지적 요소와 결합합니다.

Automation Anywhere는 기업의 엔드투엔드 자동화 비즈니스 작업을 실행하고 관리하기 위한 제어 기능을 제공하는 웹 기반 관리 시스템입니다. 기본 창 구성 단계부터 궁극적인 네트워킹 및 원격 데이터베이스 프로세스에 이르기까지 광범위한 작업을 자동화할 수 있습니다.

특징

다양한 플랫폼과의 쉬운 통합을 제공합니다.
인증, 암호화 및 자격 증명을 통해 은행급 보안을 제공합니다.
작업을 여러 컴퓨터에 분산하고 복잡하고 복잡한 작업을 빠르게 자동화합니다.
스크립트 없는 자동화를 제공합니다.

직업

Pega는 워크플로에서 반복되는 일상적인 작업을 자동화하는 데 사용할 수 있는 RPA 도구입니다. 기존 애플리케이션의 UI를 사용하여 작업을 자동화하는 기능을 추가합니다. 사용자 작업을 자동화하여 수동 작업 속도를 높이는 것이 도움이 될 수 있습니다.

특징

클라우드 기반 솔루션을 제공합니다.
이는 고객에게 솔루션을 배포하는 데 도움이 됩니다.
데스크탑에서 통찰력을 포착합니다. 작업이 어떻게 수행되는지에 대한 세부 정보를 얻습니다.
데이터베이스에 실행 데이터를 저장하지 않습니다. 모든 것이 메모리에 저장됩니다.

워크퓨전

워크퓨전은 SaaS(서비스로서의 소프트웨어) 클라우드 컴퓨팅 플랫폼. 데이터 피드 모니터링을 자동화하고 글로벌 인재 시장의 크라우드 소싱 인력을 관리하는 데 도움이 됩니다.

WorkFusion은 통계적 품질 관리를 사용하여 작업 출력의 정확성을 보장합니다.

특징

서로 다른 워크스테이션에 걸쳐 여러 사용자와 협업할 수 있습니다.
버튼 하나만 누르면 빠른 시작/중지 자동화를 지원합니다.
드래그 앤 드롭 기능도 있습니다.
이를 통해 조직은 운영을 디지털화하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

기도

Jacada는 또한 최고의 RPA 도구 중 하나입니다. 이는 데스크탑 자동화에 도움이 되며 조직이 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬우며 반복적인 작업을 자동화할 수 있도록 해줍니다. 정확성, 생산성 및 고객 만족도 향상을 지원합니다.

이 도구는 커뮤니케이션 센터 및 고객 서비스를 만드는 데 널리 사용됩니다.

인터넷 브라우저 설정

특징

여기에는 유인 봇과 무인 봇을 결합한 하이브리드 RPA 기능이 포함되어 있습니다.
이는 자동화된 프로세스 처리를 위해 비교할 수 없는 수준의 유연성을 제공합니다.
이는 조직의 평균 처리 시간을 줄여줍니다.
첫 번째 통화 해결(또는 즉각적인 해결)을 높이는 데 도움이 됩니다.

WinAutomation

WinAutomation은 소프트웨어 로봇 개발을 가능하게 하는 강력하고 견고하며 사용하기 쉬운 Windows 기반 데스크탑 자동화 도구입니다. 엔터프라이즈급 보안 및 제어 기능을 제공합니다.

이 도구는 웹 양식을 채우고, 데이터를 추출하고, 동일한 데이터를 한 응용 프로그램에서 다른 응용 프로그램으로 전송할 수 있습니다.

특징

주요 타사 애플리케이션과 쉽게 통합할 수 있습니다.
테스트 중에 병렬 실행을 지원합니다.
여기에는 이미지 및 광학 문자 인식이 포함됩니다.
봇 개발을 위해서는 최소한의 코딩이 필요합니다.

나이스시스템즈

NICE 시스템은 지능형 RPA 도구로도 알려져 있습니다. NEVA (좋은 직원 가상 교환원) . 클라우드와 온프레미스 비즈니스 소프트웨어 모두에서 작동합니다. 이 도구를 사용하면 사람의 개입 없이 다양한 작업을 독립적으로 실행할 수 있습니다. 직원들이 반복적인 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 기업은 정형 및 비정형 데이터에 대한 높은 수준의 분석을 통해 정확한 추론을 할 수 있습니다.

특징

유인 및 무인 자동화를 모두 지원합니다.
은행, 금융, HR 등에 이상적입니다.
이를 통해 고객 만족도와 생산성이 향상됩니다.
일반적인 작업을 자동화하고 규정 준수를 보장합니다.

컨텍스트

Contextor는 로봇 자동화 프로세스에 사용되는 통합 개발 환경입니다. 완전한 고객 보기, 온라인 도움말을 제공하고 둘 이상의 애플리케이션 간에 데이터를 교환합니다.

특징

드래그 앤 드롭, 포인트 앤 클릭 방식을 통해 로봇을 구성하는 데 도움이 됩니다.
워크스테이션에서 실행되는 프로세스를 모니터링할 수 있습니다.
대상 애플리케이션을 검색하고 인식할 수 있습니다.
기존 프로젝트를 유지하고 새로운 기능을 추가할 수 있습니다.

현재 RPA 도구를 제공하는 공급업체가 더 많습니다. 그러나 RPA 시장의 주요 도구는 다음과 같습니다. UiPath, 블루 프리즘, 그리고 어디서나 자동화 . 이러한 도구는 조직에서 다양한 목적으로 가장 널리 사용됩니다.

RPA 도구의 핵심 기능

모든 RPA 도구에는 다음과 같은 핵심 기능이 있어야 합니다.

소프트웨어 로봇은 스크린 스크래핑이나 API 통합을 통해 다른 시스템과 상호 작용할 수 있어야 합니다.
소프트웨어 로봇은 다른 시스템에서 수집된 입력을 기반으로 결정을 내리고 작업을 결정할 수 있어야 합니다.
소프트웨어 로봇에는 다른 로봇을 프로그래밍할 수 있는 인터페이스가 있어야 합니다.

올바른 RPA 도구 선택

앞서 살펴본 것처럼 RPA 도구는 많지만 어떤 도구를 선택해야 하는지가 문제입니다. 다음은 RPA 도구를 선택하기 전에 고려해야 할 몇 가지 매개변수입니다.

기술

RPA 도구는 플랫폼 독립적이어야 하며 조직이 로컬 데스크톱 외부에서 일상적인 작업을 수행할 수 있도록 모든 종류의 애플리케이션을 지원해야 합니다.

RPA 도구에서 사용할 수 있어야 하는 몇 가지 다른 중요한 기술(예: 스크린 스크래핑, 확장성, 인지 기능 등)이 있습니다.

확장성

RPA 도구의 중요한 매개변수 중 하나는 확장성입니다. 요구 사항에 따라 로봇 인력을 확장할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. RPA 도구는 추가 비용 없이 또는 최소한의 비용으로 확장을 지원해야 합니다.

보안

보안은 RPA 도구를 선택하기 전에 고려해야 할 중요한 매개변수입니다. 소프트웨어 로봇은 개인 데이터에 접근하고 관리하므로 조직은 도구의 모든 보안 기능을 확인해야 합니다. RPA를 구현하기 전에 모든 보안 통제를 측정해야 합니다. 그렇지 않으면 시스템이 외부의 악의적인 공격에 접근할 수 있습니다. 기밀 데이터의 오용, 개인 정보 보호 문제 및 기타 보안 문제가 발생할 수 있습니다.

총 소유 비용

총 소유 비용은 RPA 도구를 선택하기 전에 평가해야 하는 또 다른 중요한 매개변수로 간주됩니다. 초기 설정 비용, 공급업체 수수료, 반복 라이센스 비용, 구현 비용, 유지 관리 등과 같은 다양한 요소에 따라 달라집니다. 조직은 일반적으로 소규모로 시작한 다음 확장하는 것을 선호하기 때문에 회사의 RPA 로드맵을 염두에 두고 RPA 도구의 비용을 평가하는 것이 필요합니다.

구현 용이성

RPA 도구 선택에는 비즈니스 요구 사항에 따라 쉽고 빠른 통합이 포함되어야 합니다. 구현 후 원활한 전환이 가능하도록 기존 레거시 시스템과의 호환성을 확인하는 것이 필요합니다.

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사용 및 제어의 용이성

RPA 도구는 자동화 프로세스를 수행하는 데 유연하고 사용하기 쉬워야 합니다. 쉽게 제어할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 교육이 덜 필요하고 프로그래밍 지식이 부족한 사용자도 운영할 수 있는 이러한 RPA 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

벤더 경험

숙련된 공급업체를 선택하면 구현 속도가 대폭 향상되고 RPA 소프트웨어 구현에 필요한 작업이 줄어듭니다.

유지보수 및 지원

고객에게 강력한 공급업체 지원을 제공하는 RPA 제공업체를 선택하는 것이 항상 좋습니다. 좋은 공급업체 지원은 기술 혁신, 원활한 배포, 더 나은 교육 및 인증 등을 얻는 데 도움이 됩니다.

빠른 배포

RPA 도구는 프레젠테이션 계층에서 사용 가능한 애플리케이션과 상호 작용하여 사용자를 도울 수 있어야 합니다. 또한 가상 데스크톱을 통해 제공되므로 유효성 검사, 화면 및 비즈니스 규칙을 통해 사용자를 지원합니다.